Политика конфиденциальности. Пользовательское соглашение.
Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана и применяется ИП Храповай Надеждой Александровной ОГРНИП322420500034200ИНН421709910125, местонахождение: 650066 г.Кемеров пр.Ленина,61 , телефон: +7(961)7166335, электронный адрес: master-zolota@mail.ru (далее также – Оператор) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе», и иными нормативными актами в области защиты персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.Политика применяется в отношении всех персональных данных, которые могут быть получены от физических лиц Оператором в процессе регистрации физических лиц на сайтеmasterzolota.ru (далее – Сайт), через колл-центр Оператора по телефону +7(961)7166335 (далее – Колл-центр) и через кассы Оператора, и которые могут быть однозначно соотнесены с конкретным физическим лицом и его персональными данными. Политика является общедоступным документом, текст которого постоянно размещен в сети Интернет по адресу: masterzolota.ru, где он доступен неограниченному кругу лиц.
1. Термины и определения
1.1. Блокирование – временное прекращение обработки Персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения Персональных данных).
1.2. Информационная система – совокупность содержащихся в базах данных Персональных данных и обеспечивающих их Обработку информационных технологий и технических средств.
1.3. Обезличивание – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность Персональных данных конкретному Субъекту.
1.4. Обработка персональных данных (Обработка) − любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.
1.5. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).
1.6. Пользователь – физическое лицо, которое использует Сайт в соответствии с Пользовательским соглашением, заключенным с Оператором.
1.7. Предоставление – действия, направленные на раскрытие Персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.8. Распространение – действия, направленные на раскрытие Персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.9. Субъект Персональных данных (Субъект) – физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью Персональных данных.
1.10. Трансграничная передача — передача Персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
1.11. Уничтожение – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание Персональных данных в Информационной системе и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители Персональных данных.
1.12. Cookie-файлы — информация, которая может содержать следующие сведения о Субъекте: IP-адрес устройства, данные геолокации, информацию о программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, которое использует субъект, дата и время доступа к Сайту, а также иные подобные сведения.Иные термины толкуются в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика в отношении Обработки разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), другими законодательными и нормативными правовыми актами в области сбора и обработки Персональных данных (далее — Законодательство) и определяет порядок работы с Персональными данными Субъекта, которые Оператор собирает в процессе регистрации физических лиц на сайте mercury.ru (далее – Сайт), через колл-центр Оператора по телефону 8 800 7000 800 (далее – Колл-центр) и через кассы Оператора, а также требования к обеспечению их безопасности.
2.2. Субъект имеет право:
2.2.1. Принимать решение о предоставлении своих Персональных данных Оператору и давать согласие на их Обработку свободно, своей волей и в своем интересе.2.2.2. Получать информацию, касающейся Обработки его Персональных данных.
2.2.3. Требовать от Оператора уточнения Персональных данных, их Блокирования или Уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
2.2.4. Обжаловать действия (бездействия) Оператора, осуществляющего Обработку с нарушением требований Законодательства или иным образом нарушающего его права и свободы, в уполномоченный орган по защите прав Субъектов или в судебном порядке.
2.2.5. Принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав и законных интересов в сфере Обработки, в том числе путем возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда в судебном порядке.
2.3. Оператор обязан:
2.3.1. Принимать меры, необходимые и достаточные для соблюдения прав Субъекта и выполнения обязанностей, предусмотренных Законодательством;
2.3.2. Назначить лицо, ответственное за Обработку;
2.3.3. Принять внутренние документы по вопросам Обработки и обеспечению их безопасности;
2.3.4. Ознакомить с внутренними документами, указанными в п. 2.3.3. Политики, работников под подпись;
2.3.5. Проводить обучение работников на регулярной основе и доводить до них требования Законодательства;
2.3.6. Проводить внутренние проверки на регулярной основе и контролировать, чтобы процессы Обработки соответствовали Законодательству;
2.3.7. Регулярно проводить оценку вреда, который может быть причинен Субъектам в случае нарушения их прав и требований Законодательства.
2.3.8. Предоставить Субъекту информацию, касающуюся Обработки при получении запроса от Субъекта.
2.3.9. Прекратить Обработку в случае выявления фактов неправомерной Обработки.
2.3.10 Уничтожить Персональные данные в порядке, установленном Законодательством в случае, если обеспечить правомерность Обработки невозможно.
2.3.11 Осуществить Блокирование и уточнить их в порядке, установленном Законодательством в случае выявления факта неточности Персональных данных.
3. Сбор и обработка Персональных данных
3.1. Персональные данные Субъектов персональных данных получаются Оператором: путем личной передачи Субъектом персональных данных при внесении сведений в учетные формы в письменном виде на бумажных носителях в кассах Оператора;
путем личной передачи Субъектом персональных данных при внесении сведений в учетные формы в электронном виде на Сайте;
путем личной передачи Субъектом персональных данных при обращении в Колл-центр и сообщения их в устной форме по телефону в процессе оформления заказа;
иными способами, не противоречащими законодательству Российской Федерации и требованиям международного законодательства о защите персональных данных.
3.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способами в целях:
3.2.1. обработки заказов, запросов или других действий Субъекта персональных данных, связанных с посещением Сайта с целью заключения договора купли-продажи с Оператором: ФИО;
дата рождения;
номер телефона;
адрес электронной почты.
паспортные данные;
адрес регистрации Субъекта персональных данных.
3.2.2. продвижения товаров, работ и услуг Оператора на рынке, оповещения о проводимых акциях, мероприятиях, скидках, проведения маркетинговых кампаний Оператора в случае выраженного согласия Субъекта персональных данных: ФИО;
дата рождения;
номер телефона;
адрес электронной почты.
информация о приобретенных Субъектом персональных данных товаров;
история обращений Субъекта персональных данных, в том числе присылаемые Субъектом при обращениях к Оператору сообщения Субъекта, документы.
3.2.3. осуществления аналитики Сайта, отслеживания и понимания принципов использования Сайта посетителями, совершенствования функционирования Сайта, решения технических проблем Сайта, разработки новых продуктов, расширения услуг, выявления популярности товаров и определения эффективности рекламных кампаний; обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества, предоставления эффективной клиентской поддержки (отображения ближайших магазинов Оператора и т.п.): данные cookie-файлы.
3.3. Оператор не обрабатывает Персональные данные, относящиеся к специальным категориям и касающиеся расовой, национальной принадлежности Субъекта, его политических взглядов, религиозных или философских убеждений, а также состояния здоровья Субъекта или его интимной жизни.
4. Правовые основания обработки Персональных данных
4.1. Оператор осуществляет Обработку на основании следующих актов:
4.1.1. Законодательство, регулирующее деятельность Оператора;
4.1.2. Уставные документы Оператора;
4.1.3. Договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом;
4.1.4. Согласие на Обработку Персональных данных.
5. Порядок и условия обработки Персональных данных
5.1. Оператор осуществляет следующие действия с Персональными данными: сбор;
систематизация;
хранение;
уточнение (обновление, изменение);
извлечение;
использование;
передачу (предоставление, доступ);
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.
5.2. Оператор использует автоматизированную, с применением средств вычислительной техники, так и неавтоматизированную, с применением бумажного документооборота, обработку персональных данных.
5.3. Оператор вправе осуществлять передачу Персональных данных, в том числе поручать обработку Персональных данных преимущественно указанным третьим лицам и др. партнерам: НаименованиеАдресЦели передачиПередаваемые данныеООО “ЯНДЕКС”119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 Проведение статистических и иных исследованийсведения об используемом браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту);
IP-адрес;
данные файлов cookie.
5.4. Оператор имеет право передавать Персональные данные Субъекта без его согласия следующим лицам:
5.4.1. Государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
5.4.2. в иных случаях, прямо предусмотренных Законодательством.
5.5. Оператор обеспечивает конфиденциальность Персональных данных, в том числе Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет Персональные данные без согласия Субъекта, если иное не предусмотрено Законодательством. Оператор гарантирует, что внешние по отношению к Оператору организации не имеют доступа к таким данным, которые могут использоваться Оператором, кроме случаев, явно оговоренных действующим законодательством Российской Федерации и Политикой. При получении Персональных данных, не указанных в настоящем разделе, такие данные подлежат немедленному уничтожению.
5.6. Деятельность Оператора по обработке персональных данных неразрывно связана с защитой Оператором конфиденциальности полученной информации.
5.7. Оператор требует от иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.8. Все работники Оператора обязаны обеспечивать конфиденциальность персональных данных, а также иных сведений, установленных Оператором, если это не противоречит действующему законодательству Российской Федерации.
5.9. С целью обеспечения безопасности персональных данных при их обработке Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении них. Оператор обеспечивает, чтобы все реализуемые мероприятия по организационной и технической защите персональных данных осуществлялись на законных основаниях, в том числе в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по вопросам обработки персональных данных.
5.10. Оператор обеспечивает безопасность Персональных данных в порядке, предусмотренном Законодательством, в том числе путем:
5.10.1. определения угроз безопасности при их Обработке в Информационных системах;
5.10.2. применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности Персональных данных при их Обработке в Информационных системах, необходимых для выполнения требований к защите Персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности Персональных данных;
5.10.3. применения прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
5.10.4. оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности Персональных данных до ввода в эксплуатацию Информационной системы;
5.10.5. учета машинных носителей Персональных данных;
5.10.6. обнаружения фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятием мер;
5.10.7. установления правил доступа к Персональным данным, обрабатываемым в Информационной системе, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с Персональными данными в Информационной системе;
5.10.8. контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Персональных данных и уровня защищенности Информационных систем.
5.11. В целях обеспечения соответствия уровня защиты персональных данных требованиям Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Оператор не раскрывает информацию о конкретных применяемых средствах и мерах обеспечения информационной безопасности персональных данных.
5.12. В соответствии с настоящей Политикой Оператор может осуществлять обработку персональных данных самостоятельно, а также с привлечением третьих лиц, которые привлекаются Оператором и осуществляют обработку для выполнения указанных в настоящей Политики целей.
5.13. Персональные данные хранятся и обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения заявленных целей Обработки.
5.14. Персональные данные собираются, хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.
6. Изменение, удаление и уничтожение Персональных данных
6.1. Субъект может в любой момент изменить (обновить, дополнить) Персональные данные путем направления письменного заявления Оператору на электронную почту master-zolota@mail.ru.
6.2. Субъект вправе требовать от Оператора уточнения его Персональных данных, их Блокирования или Уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные Законодательством меры по защите своих прав. Для реализации данного права Субъект вправе лично подать соответствующий запрос путем его направления Оператору на электронную почту imaster-zolota@mail.ru.
6.3. При получении запроса Субъекта о получении информации, касающейся Обработки, Оператор обязуется безвозмездно в доступной форме в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить Субъекту такую информацию.
6.4. В случае выявления случаев неправомерной Обработки Оператор обязуется прекратить такую Обработку. В случае если обеспечить правомерность Обработки невозможно, Оператор обязуется уничтожить такие Персональные данные в порядке, установленном Законодательством.
6.5. В случае выявления факта неточности Персональных данных Оператор обязуется осуществить Блокирование таких Персональных данных и уточнить их в порядке, установленном Законодательством.
6.6. Если Субъект считает, что Оператор осуществляет Обработку с нарушением требований Законодательства или иным образом нарушает его права и свободы, Субъект вправе обратиться с претензией к Оператору, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов или в судебном порядке.
6.7. Субъект может в любой момент отозвать свое согласие на Обработку путем направления письменного заявления Оператору на электронную почту Оператора master-zolota@mail.ru.
6.8. При получении Оператором запроса, содержащего отзыв Субъекта согласия на Обработку, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения Оператор обязан удалить Персональные данные и прекратить их Обработку, за исключением случаев, прямо предусмотренных Законодательством, допускающих Обработку в отсутствие согласия Субъекта Персональных данных.
7. Иные положения
7.1. К Политике и отношениям между Субъектом и Оператором, возникающими в связи с применением Политики, подлежит к применению право Российской Федерации.
7.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.
7.3. Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Оператора.
Пользовательское соглашение.
Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее – Соглашение) представляет собой предложение ИП Храпова Н.А., размещенное на сайте Мастер Золота (далее – «Сайт»), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения.
1.Общие положения
1.1. Вы настоящим подтверждаете, что с момента регистрации на Сайте и в течение времени пользования Сайтом, а также персонализированными сервисами Сайта, вы являетесь Пользователем Сайта вплоть до вашего личного обращения в администрацию Сайта с требованием об отказе от любых взаимоотношений с Сайтом.
1.2. Использование вами Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:
а) Просмотр размещенных на Сайте материалов;
б) Размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая, но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видеофайлы, сведения и/или иная информация;
создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст. 437 и 438 ГК РФ.
1.3. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сайта вы подтверждаете, что:
а) Ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта;
б) Принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сайта. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта;
в) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Сайтом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2. Общие условия пользования Сайтом
2.1. Сайт осуществляет продажу товара и/или услуг посредством веб-ресурса https://masterzolota.ru и сопутствующих сервисных служб Сайта.
2.2. Сайт осуществляет доставку товара способами, определенными в Части 5 настоящего Соглашения.
2.3. Сайт предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему вас товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых Сайтом.
2.4. Настоящим вы даете своё добровольное согласие на информирование вас обо всех действиях Сайта, связанных с продажей товара и/или оказанием услуг, в том числе о статусе выполнения заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта.
2.5. Согласие на получение рассылки:
Подписываясь на SMS- и email-рассылку https://masterzolota.ru или третьих лиц, уполномоченных на рассылку от имени https://masterzolota.ru в сети интернет, я соглашаюсь получать информационные сообщения на телефон и/или электронный адрес,указанные при подписке на информационную рассылку на сайтеhttps://masterzolota.ru
Я также даю разрешение Сайту или третьим лицам, уполномоченным на рассылку от имени Сайта, собирать, хранить и обрабатывать все переданные мною в адрес Сайта персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты) с целью информирования о новостях и других событиях Сайта.
2.6. Вы соглашаетесь, что Сайт не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Сайт оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами.
2.7. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать по адресу master-zolota@mail.ru.
2.8. Вы признаёте, что сопровождающее товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию товара Сайту по адресу master-zolota@mail.ru.
2.9. Вы признаёте, что Сайт прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Сайта. Одновременно Сайт доводит до вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в товар непосредственно производителем.
2.10. Вы проинформированы, что цена и наличие товара на Сайте изменяется круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке товара, отображаемым в каталоге на Сайте.
3. Обязательства Пользователя при использовании Сайта
3.1. Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью:
3.1.1. Загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
3.1.2. Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
3.1.3. Нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
3.1.4. Ущемления прав меньшинств;
3.1.5. Выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта;
3.1.6. Введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из каталога на Сайте; некорректного сравнения товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными товарами, или осуждения таких лиц;
3.1.7. Загрузки контента, который вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
3.1.8. Загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
3.1.9. Загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;
3.1.10. Сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
3.1.11. Нарушения нормальной работы Сайта;
3.1.12. Нарушения российских или международных норм права.
3.2. Вы соглашаетесь не использовать на Сайте бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).
3.3. Вы признаете и соглашаетесь, что Сайт имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через сервисы Сайта.
4. Политика конфиденциальности
4.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между вами и Сайтом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
4.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Сайт получил или может получить от вас при регистрации, в т.ч. с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте) и/или оформлении заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Сайта в отношении приобретаемого вами товара/услуги и/или вашего доступа к сервисам Сайта.
4.3.Политика конфиденциальности доступна по ссылке – Политики конфиденциальности магазина.
5.Условия приобретения и доставки товара
5.1. Вы можете приобрести товар на Сайте, оплатив его следующими способами: о способах оплаты тут .
5.2. Настоящим вы соглашаетесь, что выбранный вами способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления заказа на Сайте.
5.3. Настоящим вы соглашаетесь, что подтверждение заказа, оплаченного на сайте, происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты заказа.
5.4. Вы подтверждаете, что оплата заказа на сайте должна быть произведена в течение 5 календарных дней с момента его оформления на Сайте. Вы соглашаетесь, что в случае неоплаты заказа по истечении указанного срока, заказ может быть аннулирован.
5.5. Сайт осуществляет доставку товара следующими способами: способы доставки заказов. Вы вправе выбрать любой удобный для вас способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений.
5.6. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи вам товара по вашей вине, в том числе нарушения вами срока, в течение которого вы обязаны забрать товар, будет расцениваться Сайтом как ваш отказ от товара. При этом товар возвращается Сайту, а заказ считается аннулированным.
5.7. В случае вашего отказа от товара, а также в случае отсутствия заказанного вами товара, перечисленная Сайту предоплата за товар, за исключением расходов Сайта на доставку товара, будет возвращена вам не позднее чем через 10 календарных дней.
5.8. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки товара, вы можете направить в Сайту по адресу – master-zolota@mail.ru ли бо 8-961-716-63-35.
6.Ответственность
6.1 Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием вами контента этих ресурсов.
6.2. Вы также соглашаетесь с тем, что Сайт не несёт никакой ответственности за ваши персональные данные, которые вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.
6.3. Вы подтверждаете, что Сайт не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.
6.4. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими товаров из каталога на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.
6.5. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Сайтом обязательств по продаже и/или доставке вам товара в связи с предоставлением вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение вами условий настоящего Соглашения, Сайт ответственности не несет.
7.Реквизиты Сайта
ИП Храпова Надежда Александровна
ИНН: 421709910125
ОГРН(ИП): 322420500034200 от 20 апреля 2022 г.
Адрес: г.Кемерово пр. Ленина, 61
Электронная почта для обращений – master-zolota@mail.ru
Дата публикации – 12.02.2026г.
1. Термины и определения
1.1. Блокирование – временное прекращение обработки Персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения Персональных данных).
1.2. Информационная система – совокупность содержащихся в базах данных Персональных данных и обеспечивающих их Обработку информационных технологий и технических средств.
1.3. Обезличивание – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность Персональных данных конкретному Субъекту.
1.4. Обработка персональных данных (Обработка) − любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.
1.5. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).
1.6. Пользователь – физическое лицо, которое использует Сайт в соответствии с Пользовательским соглашением, заключенным с Оператором.
1.7. Предоставление – действия, направленные на раскрытие Персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.8. Распространение – действия, направленные на раскрытие Персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.9. Субъект Персональных данных (Субъект) – физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью Персональных данных.
1.10. Трансграничная передача — передача Персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
1.11. Уничтожение – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание Персональных данных в Информационной системе и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители Персональных данных.
1.12. Cookie-файлы — информация, которая может содержать следующие сведения о Субъекте: IP-адрес устройства, данные геолокации, информацию о программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, которое использует субъект, дата и время доступа к Сайту, а также иные подобные сведения.Иные термины толкуются в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика в отношении Обработки разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), другими законодательными и нормативными правовыми актами в области сбора и обработки Персональных данных (далее — Законодательство) и определяет порядок работы с Персональными данными Субъекта, которые Оператор собирает в процессе регистрации физических лиц на сайте mercury.ru (далее – Сайт), через колл-центр Оператора по телефону 8 800 7000 800 (далее – Колл-центр) и через кассы Оператора, а также требования к обеспечению их безопасности.
2.2. Субъект имеет право:
2.2.1. Принимать решение о предоставлении своих Персональных данных Оператору и давать согласие на их Обработку свободно, своей волей и в своем интересе.2.2.2. Получать информацию, касающейся Обработки его Персональных данных.
2.2.3. Требовать от Оператора уточнения Персональных данных, их Блокирования или Уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
2.2.4. Обжаловать действия (бездействия) Оператора, осуществляющего Обработку с нарушением требований Законодательства или иным образом нарушающего его права и свободы, в уполномоченный орган по защите прав Субъектов или в судебном порядке.
2.2.5. Принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав и законных интересов в сфере Обработки, в том числе путем возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда в судебном порядке.
2.3. Оператор обязан:
2.3.1. Принимать меры, необходимые и достаточные для соблюдения прав Субъекта и выполнения обязанностей, предусмотренных Законодательством;
2.3.2. Назначить лицо, ответственное за Обработку;
2.3.3. Принять внутренние документы по вопросам Обработки и обеспечению их безопасности;
2.3.4. Ознакомить с внутренними документами, указанными в п. 2.3.3. Политики, работников под подпись;
2.3.5. Проводить обучение работников на регулярной основе и доводить до них требования Законодательства;
2.3.6. Проводить внутренние проверки на регулярной основе и контролировать, чтобы процессы Обработки соответствовали Законодательству;
2.3.7. Регулярно проводить оценку вреда, который может быть причинен Субъектам в случае нарушения их прав и требований Законодательства.
2.3.8. Предоставить Субъекту информацию, касающуюся Обработки при получении запроса от Субъекта.
2.3.9. Прекратить Обработку в случае выявления фактов неправомерной Обработки.
2.3.10 Уничтожить Персональные данные в порядке, установленном Законодательством в случае, если обеспечить правомерность Обработки невозможно.
2.3.11 Осуществить Блокирование и уточнить их в порядке, установленном Законодательством в случае выявления факта неточности Персональных данных.
3. Сбор и обработка Персональных данных
3.1. Персональные данные Субъектов персональных данных получаются Оператором: путем личной передачи Субъектом персональных данных при внесении сведений в учетные формы в письменном виде на бумажных носителях в кассах Оператора;
путем личной передачи Субъектом персональных данных при внесении сведений в учетные формы в электронном виде на Сайте;
путем личной передачи Субъектом персональных данных при обращении в Колл-центр и сообщения их в устной форме по телефону в процессе оформления заказа;
иными способами, не противоречащими законодательству Российской Федерации и требованиям международного законодательства о защите персональных данных.
3.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способами в целях:
3.2.1. обработки заказов, запросов или других действий Субъекта персональных данных, связанных с посещением Сайта с целью заключения договора купли-продажи с Оператором: ФИО;
дата рождения;
номер телефона;
адрес электронной почты.
паспортные данные;
адрес регистрации Субъекта персональных данных.
3.2.2. продвижения товаров, работ и услуг Оператора на рынке, оповещения о проводимых акциях, мероприятиях, скидках, проведения маркетинговых кампаний Оператора в случае выраженного согласия Субъекта персональных данных: ФИО;
дата рождения;
номер телефона;
адрес электронной почты.
информация о приобретенных Субъектом персональных данных товаров;
история обращений Субъекта персональных данных, в том числе присылаемые Субъектом при обращениях к Оператору сообщения Субъекта, документы.
3.2.3. осуществления аналитики Сайта, отслеживания и понимания принципов использования Сайта посетителями, совершенствования функционирования Сайта, решения технических проблем Сайта, разработки новых продуктов, расширения услуг, выявления популярности товаров и определения эффективности рекламных кампаний; обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества, предоставления эффективной клиентской поддержки (отображения ближайших магазинов Оператора и т.п.): данные cookie-файлы.
3.3. Оператор не обрабатывает Персональные данные, относящиеся к специальным категориям и касающиеся расовой, национальной принадлежности Субъекта, его политических взглядов, религиозных или философских убеждений, а также состояния здоровья Субъекта или его интимной жизни.
4. Правовые основания обработки Персональных данных
4.1. Оператор осуществляет Обработку на основании следующих актов:
4.1.1. Законодательство, регулирующее деятельность Оператора;
4.1.2. Уставные документы Оператора;
4.1.3. Договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом;
4.1.4. Согласие на Обработку Персональных данных.
5. Порядок и условия обработки Персональных данных
5.1. Оператор осуществляет следующие действия с Персональными данными: сбор;
систематизация;
хранение;
уточнение (обновление, изменение);
извлечение;
использование;
передачу (предоставление, доступ);
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.
5.2. Оператор использует автоматизированную, с применением средств вычислительной техники, так и неавтоматизированную, с применением бумажного документооборота, обработку персональных данных.
5.3. Оператор вправе осуществлять передачу Персональных данных, в том числе поручать обработку Персональных данных преимущественно указанным третьим лицам и др. партнерам: НаименованиеАдресЦели передачиПередаваемые данныеООО “ЯНДЕКС”119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 Проведение статистических и иных исследованийсведения об используемом браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту);
IP-адрес;
данные файлов cookie.
5.4. Оператор имеет право передавать Персональные данные Субъекта без его согласия следующим лицам:
5.4.1. Государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
5.4.2. в иных случаях, прямо предусмотренных Законодательством.
5.5. Оператор обеспечивает конфиденциальность Персональных данных, в том числе Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет Персональные данные без согласия Субъекта, если иное не предусмотрено Законодательством. Оператор гарантирует, что внешние по отношению к Оператору организации не имеют доступа к таким данным, которые могут использоваться Оператором, кроме случаев, явно оговоренных действующим законодательством Российской Федерации и Политикой. При получении Персональных данных, не указанных в настоящем разделе, такие данные подлежат немедленному уничтожению.
5.6. Деятельность Оператора по обработке персональных данных неразрывно связана с защитой Оператором конфиденциальности полученной информации.
5.7. Оператор требует от иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.8. Все работники Оператора обязаны обеспечивать конфиденциальность персональных данных, а также иных сведений, установленных Оператором, если это не противоречит действующему законодательству Российской Федерации.
5.9. С целью обеспечения безопасности персональных данных при их обработке Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении них. Оператор обеспечивает, чтобы все реализуемые мероприятия по организационной и технической защите персональных данных осуществлялись на законных основаниях, в том числе в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по вопросам обработки персональных данных.
5.10. Оператор обеспечивает безопасность Персональных данных в порядке, предусмотренном Законодательством, в том числе путем:
5.10.1. определения угроз безопасности при их Обработке в Информационных системах;
5.10.2. применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности Персональных данных при их Обработке в Информационных системах, необходимых для выполнения требований к защите Персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности Персональных данных;
5.10.3. применения прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
5.10.4. оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности Персональных данных до ввода в эксплуатацию Информационной системы;
5.10.5. учета машинных носителей Персональных данных;
5.10.6. обнаружения фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятием мер;
5.10.7. установления правил доступа к Персональным данным, обрабатываемым в Информационной системе, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с Персональными данными в Информационной системе;
5.10.8. контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Персональных данных и уровня защищенности Информационных систем.
5.11. В целях обеспечения соответствия уровня защиты персональных данных требованиям Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Оператор не раскрывает информацию о конкретных применяемых средствах и мерах обеспечения информационной безопасности персональных данных.
5.12. В соответствии с настоящей Политикой Оператор может осуществлять обработку персональных данных самостоятельно, а также с привлечением третьих лиц, которые привлекаются Оператором и осуществляют обработку для выполнения указанных в настоящей Политики целей.
5.13. Персональные данные хранятся и обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения заявленных целей Обработки.
5.14. Персональные данные собираются, хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.
6. Изменение, удаление и уничтожение Персональных данных
6.1. Субъект может в любой момент изменить (обновить, дополнить) Персональные данные путем направления письменного заявления Оператору на электронную почту master-zolota@mail.ru.
6.2. Субъект вправе требовать от Оператора уточнения его Персональных данных, их Блокирования или Уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные Законодательством меры по защите своих прав. Для реализации данного права Субъект вправе лично подать соответствующий запрос путем его направления Оператору на электронную почту imaster-zolota@mail.ru.
6.3. При получении запроса Субъекта о получении информации, касающейся Обработки, Оператор обязуется безвозмездно в доступной форме в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить Субъекту такую информацию.
6.4. В случае выявления случаев неправомерной Обработки Оператор обязуется прекратить такую Обработку. В случае если обеспечить правомерность Обработки невозможно, Оператор обязуется уничтожить такие Персональные данные в порядке, установленном Законодательством.
6.5. В случае выявления факта неточности Персональных данных Оператор обязуется осуществить Блокирование таких Персональных данных и уточнить их в порядке, установленном Законодательством.
6.6. Если Субъект считает, что Оператор осуществляет Обработку с нарушением требований Законодательства или иным образом нарушает его права и свободы, Субъект вправе обратиться с претензией к Оператору, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов или в судебном порядке.
6.7. Субъект может в любой момент отозвать свое согласие на Обработку путем направления письменного заявления Оператору на электронную почту Оператора master-zolota@mail.ru.
6.8. При получении Оператором запроса, содержащего отзыв Субъекта согласия на Обработку, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения Оператор обязан удалить Персональные данные и прекратить их Обработку, за исключением случаев, прямо предусмотренных Законодательством, допускающих Обработку в отсутствие согласия Субъекта Персональных данных.
7. Иные положения
7.1. К Политике и отношениям между Субъектом и Оператором, возникающими в связи с применением Политики, подлежит к применению право Российской Федерации.
7.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.
7.3. Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Оператора.
Пользовательское соглашение.
Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее – Соглашение) представляет собой предложение ИП Храпова Н.А., размещенное на сайте Мастер Золота (далее – «Сайт»), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения.
1.Общие положения
1.1. Вы настоящим подтверждаете, что с момента регистрации на Сайте и в течение времени пользования Сайтом, а также персонализированными сервисами Сайта, вы являетесь Пользователем Сайта вплоть до вашего личного обращения в администрацию Сайта с требованием об отказе от любых взаимоотношений с Сайтом.
1.2. Использование вами Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:
а) Просмотр размещенных на Сайте материалов;
б) Размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая, но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видеофайлы, сведения и/или иная информация;
создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст. 437 и 438 ГК РФ.
1.3. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сайта вы подтверждаете, что:
а) Ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта;
б) Принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сайта. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта;
в) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Сайтом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2. Общие условия пользования Сайтом
2.1. Сайт осуществляет продажу товара и/или услуг посредством веб-ресурса https://masterzolota.ru и сопутствующих сервисных служб Сайта.
2.2. Сайт осуществляет доставку товара способами, определенными в Части 5 настоящего Соглашения.
2.3. Сайт предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему вас товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых Сайтом.
2.4. Настоящим вы даете своё добровольное согласие на информирование вас обо всех действиях Сайта, связанных с продажей товара и/или оказанием услуг, в том числе о статусе выполнения заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта.
2.5. Согласие на получение рассылки:
Подписываясь на SMS- и email-рассылку https://masterzolota.ru или третьих лиц, уполномоченных на рассылку от имени https://masterzolota.ru в сети интернет, я соглашаюсь получать информационные сообщения на телефон и/или электронный адрес,указанные при подписке на информационную рассылку на сайтеhttps://masterzolota.ru
Я также даю разрешение Сайту или третьим лицам, уполномоченным на рассылку от имени Сайта, собирать, хранить и обрабатывать все переданные мною в адрес Сайта персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты) с целью информирования о новостях и других событиях Сайта.
2.6. Вы соглашаетесь, что Сайт не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Сайт оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами.
2.7. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать по адресу master-zolota@mail.ru.
2.8. Вы признаёте, что сопровождающее товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию товара Сайту по адресу master-zolota@mail.ru.
2.9. Вы признаёте, что Сайт прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Сайта. Одновременно Сайт доводит до вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в товар непосредственно производителем.
2.10. Вы проинформированы, что цена и наличие товара на Сайте изменяется круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке товара, отображаемым в каталоге на Сайте.
3. Обязательства Пользователя при использовании Сайта
3.1. Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью:
3.1.1. Загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
3.1.2. Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
3.1.3. Нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
3.1.4. Ущемления прав меньшинств;
3.1.5. Выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта;
3.1.6. Введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из каталога на Сайте; некорректного сравнения товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными товарами, или осуждения таких лиц;
3.1.7. Загрузки контента, который вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
3.1.8. Загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
3.1.9. Загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;
3.1.10. Сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
3.1.11. Нарушения нормальной работы Сайта;
3.1.12. Нарушения российских или международных норм права.
3.2. Вы соглашаетесь не использовать на Сайте бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).
3.3. Вы признаете и соглашаетесь, что Сайт имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через сервисы Сайта.
4. Политика конфиденциальности
4.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между вами и Сайтом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
4.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Сайт получил или может получить от вас при регистрации, в т.ч. с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте) и/или оформлении заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Сайта в отношении приобретаемого вами товара/услуги и/или вашего доступа к сервисам Сайта.
4.3.Политика конфиденциальности доступна по ссылке – Политики конфиденциальности магазина.
5.Условия приобретения и доставки товара
5.1. Вы можете приобрести товар на Сайте, оплатив его следующими способами: о способах оплаты тут .
5.2. Настоящим вы соглашаетесь, что выбранный вами способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления заказа на Сайте.
5.3. Настоящим вы соглашаетесь, что подтверждение заказа, оплаченного на сайте, происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты заказа.
5.4. Вы подтверждаете, что оплата заказа на сайте должна быть произведена в течение 5 календарных дней с момента его оформления на Сайте. Вы соглашаетесь, что в случае неоплаты заказа по истечении указанного срока, заказ может быть аннулирован.
5.5. Сайт осуществляет доставку товара следующими способами: способы доставки заказов. Вы вправе выбрать любой удобный для вас способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений.
5.6. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи вам товара по вашей вине, в том числе нарушения вами срока, в течение которого вы обязаны забрать товар, будет расцениваться Сайтом как ваш отказ от товара. При этом товар возвращается Сайту, а заказ считается аннулированным.
5.7. В случае вашего отказа от товара, а также в случае отсутствия заказанного вами товара, перечисленная Сайту предоплата за товар, за исключением расходов Сайта на доставку товара, будет возвращена вам не позднее чем через 10 календарных дней.
5.8. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки товара, вы можете направить в Сайту по адресу – master-zolota@mail.ru ли бо 8-961-716-63-35.
6.Ответственность
6.1 Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием вами контента этих ресурсов.
6.2. Вы также соглашаетесь с тем, что Сайт не несёт никакой ответственности за ваши персональные данные, которые вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.
6.3. Вы подтверждаете, что Сайт не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.
6.4. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими товаров из каталога на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.
6.5. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Сайтом обязательств по продаже и/или доставке вам товара в связи с предоставлением вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение вами условий настоящего Соглашения, Сайт ответственности не несет.
7.Реквизиты Сайта
ИП Храпова Надежда Александровна
ИНН: 421709910125
ОГРН(ИП): 322420500034200 от 20 апреля 2022 г.
Адрес: г.Кемерово пр. Ленина, 61
Электронная почта для обращений – master-zolota@mail.ru
Дата публикации – 12.02.2026г.